Երեկ հայտնի դարձավ, որ Wildberries առցանց գնումների հարթակը ներմուծում է ապրանքների վճարովի վերադարձ մեծ թվով օգտատերերի համար։ Ըստ РБК-ի, նրանք, ովքեր հրաժարվում են անորակ ապրանքներից, նույնպես ենթարկվում են 100 ռուբլու չափով տուգանքի:
Դեռ անցյալ տարվա նոյեմբերին Wildberries-ը հայտարարել էր, որ փորձարկում է վճարովի վերադարձն այն հաճախորդների համար, որոնք վերադարձնում են ապրանքների 90%-ը: Սակայն «ВКонтакте» խմբի բաժանորդները հայտարարեցին, որ իրենք նույնպես տուգանվել են՝ չնայած այն հանգամանքին, որ վերադարձ չեն ունեցել կամ վերջերս ապրանքից չեն հրաժարվել։
Որոշ գնորդներ կտրուկ են արձագանքել տուգանքներին և այժմ պատրաստվում են հրաժարվել կայքի ծառայություններից։
«Ես կգնամ Մեգա և մեկ օր կանցկացնեմ գնումներ կատարելու համար։ Թե չէ, մնում էր 700 ռուբլի արժողությամբ տաբատի համար ծախսել 2000 ռուբլի», - գրել է օգտատերերից մեկը:
